多渠道接入,統(tǒng)一平臺響應管理,專業(yè)人才配置,實現(xiàn)服務標準化、專業(yè)化,保障服務質量。建有跨區(qū)域呼叫中心,同時服務于多家燃氣公司,業(yè)務統(tǒng)一、流程標準、管理精細。健全的工單派發(fā)與流轉跟蹤機制,有效提升工單完成度,智能化管理。
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